Меню
LiveChat.bg предлага безпроблемно потребителско изживяване благодарение на красивия си дизайн, производителност, стабилност и иновативни функции – всички те са създадени с мисъл за потребителя. Разгледайте нашите функции сега.
Не губете посетители. Вместо това ги ангажирайте активно с пълен набор от известия.
Известявайте потребителите и агентите чрез имейл всеки път, когато постъпи ново съобщение.
Известявайте потребителите и агентите чрез Push известия за всяко ново съобщение.
Известявайте потребителите и агентите чрез текстово съобщение всеки път, когато постъпи ново съобщение.
Известявайте потребителите и агентите чрез текстово съобщение всеки път, когато постъпи ново съобщение.
Актуализирайте заглавието на раздела на браузъра при всяко получаване на ново съобщение.
Възпроизвеждане на звук при получаване на всяко ново съобщение.
Вземете инструментите, от които се нуждаете, за да осигурите отлична поддръжка на клиенти и звездно преживяване в чат на живо.
Вземете инструментите, от които се нуждаете, за да осигурите отлична поддръжка на клиенти и звездно преживяване в чат на живо.
Вземете инструментите, от които се нуждаете, за да осигурите отлична поддръжка на клиенти и звездно преживяване в чат на живо.
Показвайте изскачащо съобщение с текст и профилно изображение всеки път, когато потребител посети уебсайта ви.
Изпратете съобщение за добре дошли, когато даден потребител започне първия разговор или отвори чата.
Поискайте от посетителите да приемат условията за ползване и политиката за поверителност, преди да започнете чат.
Персонализирайте дизайна и оформлението на чата, за да създадете свой собствен брандиран чат. Променете цветовете и изображенията само с едно кликване. Ако трябва да редактирате CSS, процесът е лесен! Може да правите всякакви видове персонализация.
Позволете на потребителите да изберат правилния отдел, преди да започнат разговор. Възлагайте отдели на агентите, така че те да имат достъп само до възложените им разговори.
Ангажирайте потребителите с повече от 8 вида богати съобщения и ги комбинирайте, за да създавате проучвания. Иновативно вмъкване, при което потребителите могат да поставят кратък код директно в съобщението. Налични са и персонализирани богати съобщения.
Предлагаме цялостно управление на потребителите. Позволете на посетителите да се регистрират и да влизат директно от чата. Персонализирайте формата за регистрация с потребителски полета и изисквайте регистрация, преди да започнете чат.
LiveChat.bg е напълно многоезичен, с RTL посока и преводи на 19 езика. Можете да добавяте нови преводи, за да направите персонализираното си съдържание многоезично. Налични са решения за автоматично откриване на езика.
Осигурете по-бърза помощ за клиентите и по-малко въпроси за агентите си с интегрираната база знания. Създайте област на центъра за помощ, достъпна от чата, за няколко минути. В бъдеще ще бъдат налични още функции.
Ще харесате нашия богат набор от функции. В бъдеще те ще бъдат още повече.
Възможност за цялостно брандиране на чата и разговорите с клиенти.
Потребителите могат да виждат кога агентите са онлайн и кога пишат ново съобщение.
Изпращане на множество прикачени файлове и мултимедийни файлове.
Динамично разписание, което показва работното време в местното време на потребителя.
Нашият панел е напълно адаптивен и оптимизиран за смартфони и таблети.
LiveChat.bg работи с всички основни браузъри, включително Safari и Opera.